Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Aplikasi J-Smart Mobile dikembangkan oleh J-Smart System khusus bagi pengguna ekosistem sekolah (orang tua, siswa, guru, dan staf) untuk mempermudah pengguna dalam mengakses data akademik, melihat kehadiran, nilai, logistik, dan tagihan pembiayaan/SPP. J-Smart berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi seluruh pengguna aplikasi ini.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Data Pribadi Pengguna: Nama, alamat email, nomor induk (siswa/pegawai), dan nomor telepon yang digunakan untuk login dan verifikasi identitas.
• Data Transaksi & Akademik: Informasi kehadiran, nilai akademik, tagihan pembiayaan (SPP), dan aktivitas transaksi digital sekolah lainnya.
• Data Perangkat dan Log: Kami dapat mengumpulkan informasi teknis secara otomatis, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan data log (log data) dari penggunaan Anda. Data ini dikumpulkan secara minimal untuk memelihara, menganalisis kerusakan (crash), meningkatkan keamanan, dan memantau performa layanan kami. Aplikasi ini tidak meminta izin akses ke data sensitif perangkat seperti lokasi presisi, kamera (kecuali untuk fitur pemindaian kode QR di kantin/gerbang), atau daftar kontak tanpa persetujuan eksplisit.
• Cookies dan Teknologi Web: Kami menggunakan Cookies, session storage, dan teknologi pelacakan web serupa yang dikelola oleh sistem backend yang dimuat dalam aplikasi WebView. Teknologi ini penting untuk memverifikasi identitas pengguna, mengelola sesi login yang aman, dan memproses transaksi/aktivitas yang Anda lakukan.

Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Memverifikasi identitas pengguna dan keanggotaan dalam instansi sekolah terkait.
• Menyediakan akses dan informasi akademik serta transaksi pengguna.
• Menjalankan layanan digitalisasi sekolah dan pembayaran tagihan.
• Meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman pengguna aplikasi.
• Mengembangkan layanan baru serta komunikasi terkait pembaruan aplikasi.

Berbagi Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang bertindak atas nama J-Smart System, hanya untuk mendukung operasional yang diperlukan dan sesuai dengan kontrak kerahasiaan. Kategori mitra layanan ini meliputi:

• Penyedia Layanan Cloud dan Hosting: Untuk menjalankan server aplikasi dan basis data.
• Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses pembelian produk digital, pembayaran SPP, dan transaksi lainnya di ekosistem J-Smart.
• Pusat Data Nasional (Dapodik) / Dinas Terkait: Untuk keperluan sinkronisasi standar pendataan kependidikan (atas persetujuan sekolah).
• Penyedia Analitik: Untuk membantu kami menganalisis performa aplikasi dan tren penggunaan.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kehilangan. Akses ke sistem aplikasi dibatasi hanya untuk staf berwenang yang tunduk pada perjanjian kerahasiaan.

Retensi Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum (misalnya, hukum akuntansi, pajak, dan pendataan sekolah), penyelesaian sengketa, atau selama akun Anda masih aktif terdaftar pada instansi sekolah yang menggunakan J-Smart.

Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadinya melalui profil aplikasi atau berkoordinasi dengan Tata Usaha sekolah.
• Mengajukan permintaan penghapusan akun dan data melalui email resmi kami jika Anda sudah tidak lagi menggunakan layanan.
• Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait privasi melalui kontak resmi kami.

Untuk permintaan tersebut, hubungi kami melalui email di signal@jsmart.space.

Anak di Bawah Umur

Aplikasi J-Smart Mobile digunakan sebagai sarana komunikasi pendidikan. Akun untuk anak-anak (siswa) pada umumnya dibuat, dikelola, dan diotorisasi secara langsung oleh pihak sekolah dengan persetujuan orang tua atau wali sah. Kami tidak mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa melalui jalur resmi instansi sekolah.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs web resmi sistem J-Smart.

Kontak Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi, silakan hubungi: